1 08 2025
Unauthorisierte Google Ads Abbuchung reklamieren (10,- EURO auf Kreditkarte/Debitkarte abgebucht)
1. Kreditkarte sperren: die meisten Banking Apps bieten unter “Karten” die Funktion “Temporäre Sperre” (somit schnell, kostenlos und unkompliziert & ohne Support!)
2. Reklamation bei Google:
https://support.google.com/google-ads/troubleshooter/12106395?sjid=14257385595469866194-EU
– Bei der Reklamation angeben, dass sich die Abbuchung auf ein Google Ads Konto bezieht, kein Kontozugriff möglich ist, und dann die 10-stellige Nummer angeben die auf der Kreditkartenabbuchung aufscheint: GOOGLE*ADS538019682 (dies ist die Google Ads Kontonummer)
– Google hat innerhalb weniger Stunden geantwortet und das damit verbundene Google Ads Konto gesperrt
3. Neue Kreditkarte bei der Bank anfordern:
Bei manchen Banken ist Ersatz für defekte Karte kostenlos. Eine permanente Sperre über den Support bzw. Kartenersatz nach Diebstahl/Verlust teilweise kostenpflichtig.
4. Empfehlung für die Zukunft:
Falls möglich temporäre Sperre immer aktiviert, nur kurz vor dem Einkaufen/Bezahlen deaktivieren, danach wieder sperren. Das ist deshalb wichtig, weil Zahlungen unter 25 € jederzeit ohne Zustimmung über die Banking App abgebucht werden können.
Comments are currently closed.